客は集めるな!~お客様とのきずなを作る3つの関係~ ｜中山 和義

客は集めるな!~お客様とのきずなを作る3つの関係~
中山 和義
フォレスト出版 刊
発売日 2006-07-04



当たり前のことが大切 2006-07-14
この本に書いてあることは人と人のきずなが大切だということだ。当たり前
のことだがどうすればきずなを強くできるのか?と聞かれるとなかなか明確に
答えられない。この本にはこの答えが丁寧にいくつもの事例をあげて書いて
ある。本当に大切な当たり前のことに気づかせてくれる本だった。


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